۱. مقدمه

با استفاده از خدمات کافی‌نت ایران، شما موافقت می‌کنید که با این قوانین و مقررات مطابقت داشته باشید. لطفاً این شرایط را با دقت مطالعه کنید.

۲. پذیرش شرایط

با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سامانه، شما این قوانین را پذیرفته‌اید. در صورت عدم موافقت با هر یک از این شرایط، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.

۳. تعهدات کاربر

کاربر متعهد می‌شود که:

• اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت‌نام ارائه دهد
• از خدمات برای اهداف غیرقانونی استفاده نکند
• حریم خصوصی سایر کاربران را رعایت کند
• مستندات و مدارک مورد نیاز را به صورت صحیح ارائه دهد

۴. خدمات و هزینه‌ها

تمامی خدمات با قیمت‌های مشخص شده در سامانه ارائه می‌شوند. کافی‌نت ایران حق دارد قیمت‌ها را با اطلاع قبلی تغییر دهد. هزینه‌ها پس از ثبت سفارش قابل بازگشت نیست، مگر در موارد مشخص شده در قوانین.

۵. زمان تحویل

زمان تحویل خدمات بر اساس نوع خدمت متفاوت است و در توضیحات هر خدمت ذکر شده است. کافی‌نت ایران تلاش می‌کند خدمات را در زمان مقرر تحویل دهد اما مسئولیت تأخیرهای ناشی از عوامل خارجی را نمی‌پذیرد.

۶. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران با رعایت کامل قوانین حفظ حریم خصوصی محفوظ می‌ماند و بدون اجازه کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

۷. لغو و بازگشت وجه

کاربر می‌تواند درخواست خود را قبل از شروع فرآیند خدمت لغو کند. در این صورت، هزینه با کسر کارمزد اداری بازگردانده می‌شود. پس از شروع فرآیند، امکان لغو وجود ندارد.

۸. پشتیبانی

پشتیبانی از طریق سیستم تیکت‌ها و تماس تلفنی در ساعات اداری ارائه می‌شود. کافی‌نت ایران متعهد به پاسخگویی در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.

۹. تغییرات در قوانین

کافی‌نت ایران حق دارد این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات جدید است.

۱۰. تماس با ما

در صورت هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.